Términos y Condiciones del Servicio de Transporte y Acuerdo de Pago
Última actualización: 20 de junio de 2026
Estos Términos rigen el uso de transport.goromana.com y la reserva de transporte a través de Go Romana Transport («Go Romana», «nosotros»). Go Romana Transport es operado por BENNYENTP, EIRL (República Dominicana) y BMB Global Trading, LLC (Estados Unidos). Al reservar, usted acepta estos Términos. Léalos junto con nuestra Política de Privacidad.
Servicios subcontratados
Go Romana Transport opera a través de proveedores de transporte externos de confianza. Aunque gestionamos el proceso de reserva, el servicio de transporte es proporcionado por socios subcontratados y sus conductores.
Términos de pago
Al reservar nuestros servicios de transporte, usted, el cliente, acepta los siguientes términos de pago:
- Depósito No Reembolsable. Se requiere un depósito no reembolsable para asegurar su reserva. Este depósito es un cargo separado del costo del servicio de transporte. Los precios proporcionados y acordados ya han tenido en cuenta este depósito.
- Confirmación del Precio Total. Es responsabilidad del cliente confirmar con Go Romana Transport el precio total del servicio de transporte antes de que se complete el mismo.
- Pago Final. El saldo por el servicio de transporte se puede pagar en efectivo en USD o con tarjeta de crédito al completarse el servicio. Al pagar con tarjeta de crédito, el pago se realizará en pesos dominicanos (DOP), y su banco, institución financiera o procesador de tarjetas realizará automáticamente la conversión a la tasa de cambio vigente.
- Estado de Cuenta de la Tarjeta. El cargo por el depósito no reembolsable aparecerá en el estado de cuenta de su tarjeta como BMB Global Trading, LLC.
- Autorización para Cargos Adicionales. En caso de que el cliente se niegue a pagar el saldo acordado al completarse el servicio, el cliente autoriza a Go Romana Transport a utilizar la tarjeta empleada para el depósito a fin de cubrir el monto total pendiente. Además, se aplicará un cargo adicional por molestias y gestión administrativa, a la misma tarjeta utilizada para el depósito inicial.
Al proceder con esta reserva, usted reconoce y acepta estos términos y condiciones de pago, incluido el depósito no reembolsable, la obligación de confirmar el precio total del servicio, cualquier cargo adicional aplicable y la autorización para cargos adicionales en caso de incumplimiento de pago tras la finalización del servicio.
Política de Reembolso
El depósito no reembolsable solo será devuelto en el raro caso de que Go Romana Transport no pueda proporcionar el servicio reservado a través de ninguno de sus subcontratistas.
Sus responsabilidades
- Proporcionar datos precisos del viaje, incluida la información de vuelo o crucero, el lugar de recogida y los datos de contacto.
- Estar listo en la hora y el lugar de recogida acordados, y mantener sus datos de contacto disponibles.
- Para llegadas grupales en varios vuelos, avisarnos con anticipación.
- Comportarse de forma lícita y segura; el conductor puede rechazar el servicio en situaciones inseguras.
Servicios de terceros
Usamos servicios de terceros (como Stripe para pagos y proveedores de mapas/vuelos). Su uso puede estar sujeto a sus propios términos.
Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, y cualquier disputa se somete a los tribunales de La Romana, República Dominicana.
Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos y revisaremos la fecha de «Última actualización» arriba.
Contacto
Go Romana Transport — BENNYENTP, EIRL (República Dominicana) / BMB Global Trading, LLC (Estados Unidos). transport@goromana.com.